A plataforma Internet da Comissão da UE para a resolução de litígios em linha (a chamada “plataforma ODR”) serve como ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios relativos a obrigações contratuais decorrentes de contratos de venda em linha. A plataforma ODR pode ser acedida através do seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr